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05、遠程溝通相信有很多學生對于遠距離留學服務會有疑慮，確實會有距離遠導致溝通不當從而影響錄取的可能性。不過，在魯卡小徑，由于嚴謹的服務流程和多位老師共同服務的特點，大化的減少由于不在本地導致的溝通不暢。L同學是在美國波士頓SuffolkUniversity傳媒專業學習的學生。由于自己的男朋友的推薦，找到魯卡小徑進行留學申請服務。（L的男朋友H同學之前通過魯卡小徑董老師申請到約翰霍普金斯大學OFFER）雖然是男朋友的推薦，L同學一開始對遠距離溝通產生了一定的懷疑，自己的家人在北京也咨詢了幾家留學公司。不過，在初期溝通和留學規劃上，我們的工作做的十分細致，根據L同學的要求在一天之內做好了申請學校和專業的規劃，制定了市場營銷專業和公共管理專業雙申的方案，從而贏得了L同學的青睞并與我們簽約。在申請學校的過程中，文書的寫作十分關鍵。由于時差的問題，加上L同學作業任務比較繁雜，經常需要協調各自的時間甚至寫到深夜。即使這樣，我們也沒有選擇將文書素材交給簡單的問題表格，因為我們堅信只有相互的溝通，充分的理解學生的經歷才能更好將學生的個性體現出來，去打動學校。在多次的微信語音溝通中，文書老師發現了L同學認為好的廣告就是讓自己記得幾十年，隨時想起來都印象深刻的作品。我們也將耳熟能詳的黑芝麻糊的廣告結合到文書中去，將專業性升華到情懷的制高點，從而獲得數所學校的OFFER。

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