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寶寶樹以產品與服務練就核心“內功” 2019年Q1行業優勢穩固
2019.6.11

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.hexun.com/2019-05-27/197324554.html"

  近日,國內知名移動互聯網大數據監測平臺Trustdata發布了《2019年一季度中國移動互聯網行業發展分析報告》。報告顯示,3月寶寶樹集團(01761.HK)旗下寶寶樹孕育APP以穩固的流量優勢,持續領跑母嬰行業。隨著移動互聯網人口紅利消退,如何打破流量桎梏成為行業共同面臨的問題,曾經盛行的“流量思維”被逐漸推翻。而另一方面,一批堅守“留量思維”的企業圍繞著用戶需求進行布局,以產品吸引并留住用戶,在這個寒冬歷練出了過冬的“內功”。母嬰行業中以寶寶樹為例,可見一斑。在精準滿足母嬰用戶四大需求后,寶寶樹開始著眼于消費升級下年輕家庭的多元化需求,尋求可持續地發展路徑。外在可見的是,寶寶樹正通過內容與社交產品的深化,緊跟加速更迭的新生代用戶。而在其背后,寶寶樹聚焦于優化用戶與商業之間的交互體驗,從而衍生至更多家庭服務場景。最終,實現“流量”到“留量”的轉化。  深耕內容與社交穩固流量基礎一直以來,社交與內容是母嬰行業繞不開的話題,也是寶寶樹立足行業兩大核心能力。    據艾瑞數據顯示,目前口碑傳播是大部分母嬰家庭人群接觸母嬰App的主要途徑,近70%的母嬰家庭人群通過親友分享推薦開始使用母嬰App,由此可見社交對產品的活躍度及口碑上起著至關重要的因素。從早年的論壇、圈子到最新推出的群聊,寶寶樹一直深諳此道。據悉,群聊功能聚焦母嬰人群,主打垂直領域的即時社交,目的是為母嬰人群提供更多精準的交流圈子。同時群聊還貼心的輔以各種孕期工具,以提升用戶交流的便捷性以及產品的互動性與粘性。  在內容方面,寶寶樹持續開展“提質增量”動作,意欲打造中國最完整的家庭內容庫。在寶寶樹看來,與其他類型社區不同,母嬰社區由于用戶的特殊性,內容專業是硬性指標之一,也是撬動用戶的重要砝碼。今年,寶寶樹將原有內容做了體系化分類,梳理出醫療健康、兒童教育發展與女性家庭自我成長三大版塊。為了進一步提升內容專業度,寶寶樹還與全國眾多知名三家醫院醫生展開合作,對內容進行實名審核背書,從源頭上把好內容服務的質量關。與此同時,寶寶樹加速了內容平臺化的進程,積極引入春雨醫生、平安好醫生、小星醫生等大健康類專業機構,借助外部專業內容資源充分滿足用戶的全方位內容服務需求。  優化商業交互體驗衍生至更多家庭服務場景  伴隨著用戶規模的增長、家庭經濟效應的凸顯,如何平衡商業需求與用戶體驗,成為了寶寶樹成長過程中必須錘煉的一關。而從寶寶樹推出的一系列商業產品來看,商業交互體驗是其關注的首要焦點,而商業方面的“延遲滿足”往往為其帶來了更多的用戶信賴,與拓展更多服務場景的可能性。    現今,隨著90后已邁入“黃金育齡”期,新生代媽媽已經成為年輕家庭消費市場的主力軍,且其在消費決策層面從眾特征凸顯。益普索《2018年中國新生代媽媽母嬰市場趨勢洞察》中顯示:64%的90后媽媽在母嬰社區依賴于其他媽媽分享做購買決策,42%媽媽人群參考于育兒專家或KOL推薦。因此,作為母嬰產品的營銷主陣地,寶寶樹致力于以內容搭建起用戶與品牌之間溝通的橋梁。具體來說,寶寶樹著力構建了內容開放平臺,集結國內眾多優秀內容創作與商業項目個性化對接,進而推進達人對用戶在商業領域的形成“虹吸效應”。  另一方面,根據招寶寶樹股書顯示:其擁有中國最大的商業母嬰群體數據庫。因此,平臺可借助所積累的海量多維度用戶畫像數據,通過技術快速識別用戶的興趣偏好,了解孩子的成長階段,從而推薦千人千面的內容。在滿足商業需求的同時,降低用戶的被打擾感。  在消費服務方面,今年寶寶樹發起了母嬰聯盟,旨在聯合各類優質的母嬰服務機構,為用戶提供省錢省心的精選服務,智慧鏈接商家與母嬰消費者。也由此,寶寶樹通過“衣食住行、教育、健康”等多方位的服務正全面鏈接中國年輕家庭。

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